вторник, 29 август 2017 г.

Качествената препоръка води до изграждането на дългосрочно взаимоотношение

Обучението "Качествени препоръки за бизнес, практически инструменти" е част от обучителната програма за членове на BNI. То протича под формата на семинар и е с изцяло практическа насоченост. Членовете на международната организация за бизнес чрез препоръки получават възможност в рамките на своето членство да присъстват на серия обучения по нетуъркинг, които да подобрят техните умения за водене на бизнес разговори и създаване на трайни взаимоотношения.


Александър Николов е член на дружество BNI Партньори. Той е бизнес консултант и коуч, създател на Формулата от 7 стъпки за бизнес растеж. Трети президент на дружеството, Александър споделя своите впечатления от обучението, както и защо според него качествената препоръка е силен инструмент в бизнеса:


Семинарът „Качествени препоръки“ беше изключително полезен за мен, въпреки че всъщност много от тези инструменти са неща, които аз съм създал вече за себе си и уча моите клиенти да ги правят.  Всъщност на този семинар аз видях някои конкретни инструменти, които вече съм създал, но които не използвам или не използвам достатъчно. Когато ги въведа в действие през следващите седмици и месеци, имам убеденост, че ще ми донесат много повече препоръки, отколкото съм получавал до сега.

Качествената препоръка е тази, която води до изграждането на дългосрочно взаимоотношение. Най – качествената препоръка е тази, при която всъщност ти изграждаш взаимоотношения с някой, който не просто ще те препоръча веднъж, а който ще те препоръча на десетки потенциални клиенти. Защото вярва в твоята услуга, изградил си доверие в него и той има контакти точно с този идеален клиент, когото търсиш.

За мен членството в BNI е още един канал, чрез който привличам клиенти. Това е възможност за ръст на бизнеса ми, чрез системата за генериране на препоръки и то чрез структуриран нетуъркинг. BNI  е възможност именно за изграждане на дългосрочни, стратегически партньорства, които водят до генериране на повече бизнес. И не на последно място - реалните резултати. За последната година и два месеца, в които съм член, аз съм генерирал бизнес за себе си в размер на няколко десетки хиляди лева.



Прочети още: 

понеделник, 28 август 2017 г.

Бъдете отговорни, за да постигнете целите си

Отговорността ни помага да изграждаме взаимоотношения, да постигаме цели и да се развиваме лично и професионално. Когато сте в екип, вие държите хората около вас отговорни за резултатите по проектите, така както клиентите държат компанията или вас самите отговорни за предоставянето на отлични услуги и продукти.


За професионалистите и предприемачите е важно да са отговорни и да се придържат към своите стандарти за качество. По-лесно е да изискваме отговорност от служителите си, от колкото от самите себе си. 

Затова е важно да имате в живота си партньор, на когото можете да разчитате да ви помага при постигането на целите. Това може да бъде човек, с когото работите в тясно сътрудничество по проект, близък приятел, с когото просто споделяте новините или дори може да бъде някой, когото да наемете - например бизнес коуч.

Прочетете още: Предпочитаме да правим бизнес с някой,
когото познаваме


Когато се оглеждате за някой, който e вашият отговорен партньор, потърсете някого, когото уважавате, когото нe бихте искали да разочаровате, но и който има време да ви помогне. Най-важното – трябва да търсите някой, който ви познава, който познава целта, която преследвате и знае какво правите в тази посока.

Вашият отговорен партньор трябва и да е започнат с останалите приоритети в живота ви – ако прекарвате неделите без изобщо да отговаряте на мейли и телефон, само и единствено със семейството си, добре е този човек да е наясно, че в този един ден вие няма да направите нито крачка към целта си. Да определите тези граници е добре, но част от отговорността е да знаете, че ви предстои период, в който да свършите малко работа предварително – така няма да се получи ситуация, в която сякаш бягате от отговорност.

Прочетете още: 7 стратегии да поддържате връзка


Като важен фактор за успеха ви, отговорността е от решаващо значение. Като една от основните ценности на BNI, ние виждаме как нашите членове се държат отговорни един друг по отношение на напредъка си всяка седмица - посещението, следването на препоръки и поканите към външни посетители на тези срещи. Освен всичко останало, това са и елементи, за които членовете на организацията знаят, че могат да разчитат на останалите в своето дружество с цел да бъдат мотивирани и насърчени да правят тези неща.

Прочетете още: Топ 10 характеристики на добрия нетуъркър

понеделник, 7 август 2017 г.

Искате повече препоръки? Създайте екип, който да се среща често!

Автор: Ivan Misner, Ph.D 

Искате ли да повишите чувствително броя препоръки, идващи от вашият кръг познати в BNI? Ако отговорът ви е „да“, продължете да четете, защото ще ви кажем как да стане това.

Преди много години президентът на едно дружество, ми се обади с предложение. Той каза, че неговото дружество усеща, че политиката на присъствие е глупост и не вярват, че това влияе върху препоръките, според него това дори е недостатък за членството. Казах му, че не аз съм създал политиката - тя е създадена от Управителния съвет, съставен изключително от членове на BNI. Той отговори, че неговата група иска да покаже на мен и на Управителния съвет, че присъствието няма влияние върху препоръките или членството. Никакво! Попита ме дали мога да публикувам констатациите в нашия бюлетин и да помоля Управителния съвет да преразгледа тази политика, в случай че докаже, че присъствието наистина няма значение.

Съгласих се с радост и на двете предложения.

Те използваха предходното тримесечие като базова линия и започнаха да се фокусират върху подобряване на посещаемостта в идния месец. Важно е да отбележим, че по това време участниците в групата не правеха нищо друго, освен да се стараят да подобрят посещаемостта, за да ни покажат, че тя няма да има значение.
И така, какви бяха резултатите им? Е, след шест месеца 71% от тях се отказаха от това да не присъстват на срещите. Какво стана с препоръките, ще попитате? Ами те се увеличиха с 62%! И като допълнителен бонус, членството в групата нарасна с 50%! В края на техния малък експеримент президентът им се обади и ми каза: "Както и да е, ясно е, че отсъствията вредят на представянето на групата." Благодарих на него и на групата, че направи това проучване. Попитах дали мога да публикувам резултатите. Те любезно се съгласиха и таблицата по-долу се основава на първоначалната им работа.

ПРИСЪСТВИЕ/ РЕЗУЛТАТИ

ОТСЪСТВИЕ
Членство/увеличение
Месечни препоръки
Основа на групата

0.7
-12.50%
63
Първо тримесечие

-52%
29%
43%
Второ тримесечие
-71%
50%
62%

Но почакайте, историята става още по-интересна.

След като публикувах оригиналната статия, президент на друго дружество ми се обади и каза, че групата му е прочела статията и смята, че всичко е измислица. Отговорих му: „Обади се на президента на дружеството и нека той го потвърди“. Никога няма да забравя какво ми каза след това. Той възкликна: „Не, най-вероятно ти го държиш в джоба си и ще каже това, което ти му наредиш!“ (Леле! Той очевидно не познаваше обикновените членове на BNI – това беше мисълта ми) „И така, как мога да помогна?“, попитах аз?

Той продължи с това, че според неговата група, дори и резултатите да са достоверни, то един период от 6 месеца е недостатъчен, за да ги потвърди. Проучването трябва да бъде с продължителност поне година. Искаше да се фокусира върху редуцирането на отсъствието за година за да докаже, че резултатите могат да бъдат различни, ако проучването продължи по-дълго. Казах му, че това е прекрасна идея. Също така открих, че има голяма разлика в това резултатите да бъдат проследени за по-дълъг период от време.

Втората група имаше много подобни резултати през първите 6 месеца. Отсъствията намаляха с над 50%, членството им се увеличи с 55%, а препоръките се увеличиха с 71%. Много близки резултати с първата група, не мислите ли?

Но тук се случи нещо наистина невероятно: при деветмесечната марка отсъствието им беше стабилно със спад от над 50%, но членството им се увеличи с 90%, а препоръките им разбиха горната граница с увеличение от 164 % !!!

На този етап техният президент ми се обади и каза: „ Няма значение, вече е ясно – отсъствието със сигурност понижава резултатите... с много.“ Въпреки, че те спряха проследяването на данните, аз останах в контакт с групата за дълго време. Те продължиха да бъдат фокусирани върхи присъствието и порастнаха до група от 40+ члена. По това време те разменяха повече препоръки, отколкото някога бяха предполагали.

ПРИСЪСТВИЕ/ РЕЗУЛТАТ

ОТСЪСТВИЕ - член/месец
Членство/ увеличение
Месечни препоръки
Основа на групата

0.6
-21.40%
41
Първо тримесечие

-53%
9%
9%
Второ тримесечие

-58%
55%
71%
Трето тримесечие
-53%
90%
164%

Не можете да получите подстригване по телефона! И не можете да имате успешна BNI група, ако не се появявате на срещите. Отсъствията засягат членството и препоръките. Резултатите са ясни. Има пряка и драматична линейна зависимост между отсъствията и референциите. Тъй като групите намаляват отсъствията си, те увеличават членството си, което значително увеличава препоръките им. Високото отсъствие води до малък брой препоръки. Слабото отсъствие води до голям брой такива.

Урокът тук е: ако дружеството ви изпитва липса на посещаемост, това ще повлияе на вашия списък  с контакти.


Във ваш най-голям интерес е да намалите отсъствията в дружеството, в което членувате. Ако това се осъществи в съчетание със съгласувани усилия да се върнете към основините ценности на организацията - като намирането на добри членове и навлизането им в нашето образователно съдържание - вие ще завършите с едно по-успешно дружество, отколкото сте си помислили за възможно.

Защо да приемеме посредствеността, когато върховите постижения са възможни? Превъзходството е възможно. Започнете днес и донесете съвършенство на дружеството си.

вторник, 1 август 2017 г.

Средата може да ни помогне много бързо да се развием

Kазвам се Ивен Павловаи и съм сертифициран НЛП коуч, с фокус бизнес разтеж и баланс в живота. Моята история е следната, 15 години съм работила в банковата сфера, третиране на малки и средни предприятия, развитие на клонова мрежа на Пощенска банка, брандинг, вътрешен одит съм била, въобще била съм в коорпоративния свят. Това, което ме провокира да се занимавам с коучинг НЛП е личната ми среща с коучинга ползата, която видях. И всъщност намерих своето призвание да подкрепям хората от бизнеса и коорпоративния свят да дават най – доброто от себе си да се свържат със себе си да разкрият потенциала си , да намалят стреса, в който живеят и така всъщност да създадат живота, който те биха искали да имат.


На първата ми среща на BNI дружество ме покани моя приятелка. Дойдох и още на първата среща много ми хареса духа, който има в дружеството. В тази силна, подкрепяща среда, се усеща много позитивна енергия и откритост. Нещо, което рядко се среща в България и много ми допадна. Средата може да ни помогне много бързо да се развием, но може и да ни забави в нашето развитие.


За мен бизнесът чрез препоръки е много полезен. Повечето от моите клиенти са дошли чрез препоръки. Когато идват хората с препоръка от някой, те са наполовина готови да работят с теб. Много по – лесен е контактът тогава. Много по – лесно протича процесът на, така да се каже, сключване на сделка, защото вече част от доверието към теб е изградено. Това е може би най – силният начин за правене на бизнес.


Каня хората на срещи на на BNI Доверие с широко отворено сърце. Просто им казвам елате да видите и ако Ви хареса можете да се включите в нашето дружество. Ако ли не, всеки има право на собствен избор.